Online Casinos Deutschland: Die besten deutschen Echtgeld Casinos auf einen Blick
Online Casinos erfreuen sich in Deutschland zunehmender Beliebtheit. Spieler schätzen die Bequemlichkeit und Vielfalt, die diese digitalen Glücksspielplattformen bieten. Die besten Online Casinos in Deutschland zeichnen sich durch deutsche Lizenzen, faire Spielbedingungen und attraktive Bonusangebote aus.
Bei der Auswahl eines Online Casinos sollten deutsche Spieler auf mehrere Faktoren achten. Sicherheit steht an erster Stelle – lizenzierte Anbieter garantieren ein reguliertes Spielumfeld. Auch das Spielangebot, Zahlungsmethoden und der Kundenservice sind wichtige Kriterien.
Die Online Casino Landschaft in Deutschland ist vielfältig. Von klassischen Tischspielen über Spielautomaten bis hin zu Live-Dealer-Spielen finden Spieler eine breite Palette an Unterhaltungsmöglichkeiten. Einige Plattformen bieten sogar exklusive Boni und Treueprogramme für ihre Nutzer an.
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Geschichte des Online Glücksspiels in Deutschland
Die Anfänge des Online Glücksspiels in Deutschland reichen bis in die späten 1990er Jahre zurück. Mit dem Aufkommen des Internets öffneten die ersten virtuellen Casinos ihre Türen.
Diese Zeit war geprägt von rechtlicher Unsicherheit und technologischen Einschränkungen. Trotzdem erfreute sich das digitale Format von Glücksspielen großer Beliebtheit.
In den 2000er Jahren erlebte die Branche einen Boom. Immer mehr Deutsche entdeckten die Möglichkeit, von zu Hause aus an Glücksspielen teilzunehmen.
2008 trat der erste Glücksspielstaatsvertrag in Kraft. Er sollte das Online Glücksspiel regulieren, führte aber zu Kontroversen und rechtlichen Grauzonen.
Erst 2020 kam es zu einer grundlegenden Änderung. Der neue Glücksspielstaatsvertrag legalisierte und regulierte Online Casinos in Deutschland.
Diese Entwicklung brachte mehr Sicherheit für Spieler und eröffnete neue Möglichkeiten für lizenzierte Anbieter. Gleichzeitig wurden strikte Regeln zum Spielerschutz eingeführt.
Heute ist der deutsche Online-Glücksspielmarkt stark reguliert. Anbieter müssen strenge Auflagen erfüllen, um eine Lizenz zu erhalten und legal operieren zu können.
Rechtliche Rahmenbedingungen
Online Casinos in Deutschland unterliegen strengen gesetzlichen Vorschriften. Seit 2021 ist das Glücksspiel im Internet legal, sofern bestimmte Bedingungen erfüllt sind.
Legale Online Casinos benötigen eine offizielle Genehmigung der zuständigen deutschen Behörden. Diese Lizenz wird von der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder erteilt.
Wichtige Voraussetzungen für den legalen Betrieb:
- Einhaltung von Einzahlungs- und Einsatzlimits
- Strikte Altersverifikation
- Implementierung von Spielerschutzmaßnahmen
- Gewährleistung des Datenschutzes
Lizenzierte Anbieter müssen Sicherheitskriterien erfüllen, um den Schutz der Spieler zu garantieren. Dazu gehören faire Spielbedingungen und transparente Geschäftspraktiken.
Der rechtliche Rahmen zielt darauf ab, Spielsucht vorzubeugen und illegale Aktivitäten zu unterbinden. Spieler sollten stets die Lizenz eines Online Casinos überprüfen, bevor sie sich anmelden.
Trotz der Legalisierung gibt es weiterhin Einschränkungen. Bestimmte Spielarten und Wettformen können in Deutschland verboten sein. Es liegt in der Verantwortung der Spieler, sich über die aktuellen Bestimmungen zu informieren.
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Die Zeiten in denen Man sich für das Casino schick machen musste, sind längst vorbei. Heute wird online gespielt!
Nicht vergessen möchten wir die wirtschaftliche Entwicklung der Online-Casino Unternehmen. Hinter den besten Spielportalen stehen heutzutage große Glücksspiel-Holdings, deren Aktien zum Teil sogar an der Börse gehandelt werden. Fazit: Die Online Casinos sind aus dem World Wide Web nicht mehr wegzudenken. Sie haben sich zu einem stabilen und seriösen Wirtschaftszweig entwickelt.
Beliebte Online Casino Spiele
Deutsche Online Casinos bieten eine breite Palette aufregender Spiele für jeden Geschmack. Von klassischen Favoriten bis zu modernen Innovationen finden Spieler vielfältige Unterhaltungsmöglichkeiten.
Spielautomaten und Video Slots
Spielautomaten und Video Slots zählen zu den beliebtesten Spielen in deutschen Online Casinos. Sie bestechen durch bunte Grafiken, spannende Themen und die Chance auf hohe Gewinne.
Beliebte Titel wie “Book of Ra” und “Eye of Horus” erfreuen sich großer Beliebtheit. Diese Spiele bieten oft beeindruckende Bonusrunden und progressive Jackpots.
Moderne Video Slots verfügen über innovative Funktionen wie Cascading Reels oder Megaways-Mechaniken. Sie sorgen für abwechslungsreiches Gameplay und erhöhen die Gewinnchancen.
Viele Anbieter kooperieren mit renommierten Softwareentwicklern. Dies garantiert eine hohe Qualität und Fairness der Spiele.
Klassische Tischspiele
Tischspiele wie Blackjack und Roulette bilden das Herzstück jedes Online Casinos. Sie ziehen Spieler mit ihrer Mischung aus Strategie und Glück an.
Blackjack erfordert geschicktes Kartenzählen und kluge Entscheidungen. Spieler versuchen, näher an 21 Punkte heranzukommen als der Dealer.
Roulette fasziniert mit seinem sich drehenden Rad und verschiedenen Wetteinsätzen. Europäisches Roulette mit nur einer Null bietet bessere Gewinnchancen als die amerikanische Variante.
Weitere beliebte Tischspiele sind Baccarat, Poker und Craps. Sie bieten unterschiedliche Schwierigkeitsgrade und Spielerlebnisse.
Viele Casinos offerieren auch spezielle Varianten dieser Klassiker. Sie fügen zusätzliche Funktionen oder Seitenspiele hinzu, um das Gameplay aufzufrischen.
Live Dealer Spiele
Live Dealer Spiele kombinieren die Bequemlichkeit des Online-Spielens mit der Atmosphäre eines echten Casinos. Echte Croupiers leiten die Spiele in Echtzeit über Videostream.
Spieler können mit den Dealern und anderen Teilnehmern chatten. Dies schafft ein soziales Erlebnis, das dem Besuch eines landbasierten Casinos nahekommt.
Beliebte Live-Spiele umfassen Blackjack, Roulette, Baccarat und verschiedene Poker-Varianten. Einige Anbieter bieten auch Game-Show-ähnliche Formate wie “Dream Catcher” oder “Monopoly Live”.
Die Streaming-Qualität und Benutzerfreundlichkeit der Interfaces haben sich in den letzten Jahren stark verbessert. Dies macht Live Dealer Spiele zu einer attraktiven Option für viele Spieler.
Spezialspiele und Exoten
Neben den klassischen Casino-Spielen bieten viele Online Casinos auch Spezialspiele und Exoten an. Diese sorgen für Abwechslung und sprechen unterschiedliche Zielgruppen an.
Beliebte Optionen sind Rubbellose, Bingo und Keno. Sie bieten einfache Regeln und die Chance auf schnelle Gewinne.
Einige Casinos integrieren auch Geschicklichkeitsspiele oder Arcade-ähnliche Formate. Diese sprechen besonders jüngere Spieler an, die interaktivere Erlebnisse suchen.
Virtuelle Sportwetten und E-Sports-Wetten gewinnen ebenfalls an Popularität. Sie ermöglichen es Spielern, auf simulierte Sportevents oder professionelle Gaming-Turniere zu wetten.
Exotische Spiele wie Sic Bo oder Pai Gow Poker bringen internationale Flair ins Casino. Sie bieten neue Herausforderungen für erfahrene Spieler.
Verantwortungsvolles Spielen und Selbstschutz
Verantwortungsvolles Spielen ist ein wichtiger Aspekt beim Online-Glücksspiel. Es geht darum, das eigene Spielverhalten zu kontrollieren und mögliche Risiken zu minimieren.
Legale Online-Casinos in Deutschland bieten verschiedene Werkzeuge zum Selbstschutz an. Dazu gehören:
- Einzahlungslimits
- Zeitbegrenzungen
- Selbstausschluss-Optionen
- Realitätschecks
Spieler sollten diese Funktionen aktiv nutzen, um ihre Spielaktivitäten im Griff zu behalten.
Es ist wichtig, regelmäßig das eigene Spielverhalten zu überprüfen. Anzeichen für problematisches Spielen können sein:
- Ständiges Denken ans Glücksspiel
- Kontrollverlust über Einsätze und Spielzeit
- Vernachlässigung anderer Lebensbereiche
Bei Anzeichen einer Spielsucht sollten Betroffene professionelle Hilfe in Anspruch nehmen. Viele Online-Casinos bieten Informationen und Kontakte zu Beratungsstellen an.
Verantwortungsvolles Spielen bedeutet auch, nur mit Geld zu spielen, das man sich leisten kann zu verlieren. Ein festes Budget für Glücksspiele sollte festgelegt und eingehalten werden.
Spieler sollten sich über die Gewinnchancen und Risiken der verschiedenen Glücksspiele informieren. Rationale Entscheidungen sind wichtig, um emotionale Spielexzesse zu vermeiden.
Sicherheit und Datenschutz in Online Casinos
Online Casinos in Deutschland unterliegen strengen Sicherheits- und Datenschutzbestimmungen. Lizenzierte und geprüfte Anbieter müssen sich an strenge Auflagen halten, um die Sicherheit der Spieler zu gewährleisten.
Ein wichtiger Aspekt ist der Schutz persönlicher Daten. Seriöse Casinos setzen moderne Verschlüsselungstechnologien ein, um sensible Informationen zu schützen.
Die deutsche Glücksspiellizenz stellt sicher, dass Betreiber klare Richtlinien für den Datenschutz einhalten müssen. Dies umfasst den verantwortungsvollen Umgang mit Spielerdaten und Finanztransaktionen.
Spieler sollten auf folgende Sicherheitsmerkmale achten:
- SSL-Verschlüsselung
- Verifizierte Zahlungsmethoden
- Transparente Datenschutzrichtlinien
- Regelmäßige Sicherheitsaudits
Legale Online Casinos bieten oft zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen wie Zwei-Faktor-Authentifizierung und regelmäßige Überprüfungen der Spielsoftware.
Es ist ratsam, die Geschäftsbedingungen und Datenschutzerklärungen sorgfältig zu lesen. So können Spieler sicherstellen, dass ihre Rechte und Daten angemessen geschützt werden.
Die Kritikpunkte am neuen Glückspielvertrag
Wer sich den geplanten Glücksspielvertrag in der momentanen Fassung etwas genauer zu Gemüte zieht, wird erkennen, dass eine Rechtskraft quasi ausgeschlossen ist. Es gibt mehrere Details, die einfach nicht verfassungskonform sind. Geplante Klagen gegen das Gesetz, die es sicherlich geben wird, dürften mühelos zum gewünschten Erfolg kommen.
Ein wesentlicher Knackpunkt ist das monatliche Einzahlungslimit von 1.000 Euro, bezogen auf alle Online Casinos. Wie soll dieser Punkt kontrolliert werden? Soll es eine zentrale Datenerfassung von allen Spielern in Deutschland geben? Wo bleibt an dieser Stelle der Datenschutz? Kommt die Regel durch, wird gnadenlos in die Persönlichkeitsrechte der User eingegriffen. Die Bestimmung hat nichts mit dem angestrebte Spielerschutz zu tun, sondern ist Bevormundung pur. Woher nimmt sich der Gesetzgeber das Recht über die Finanzen seiner Bürger zu bestimmen?
Des Weiteren soll es extreme Werbe-Einschränkungen geben. Die angedachten Bestimmungen betreffen nicht nur die TV-Spots, sondern vornehmlich auch das Direktmarketing der Glücksspiel-Unternehmen. Partnerschaften mit Sportvereinen oder Verbänden wären faktisch ausgeschlossen. Das heute weit verbreite Sport-Sponsoring würde ad acta gelegt. Zahlreichen Clubs und Sportlern würde eine wichtige Einnahmequelle fehlen.
Im Fazit kann der neue Glücksspielvertrag als extrem restriktiv und wenig fortschrittlich gesehen werden. Es dürfte zu einer erneuten Einschränkung der privaten Onlineanbieter kommen. In der Praxis wird sich eine Zweiklassen-Gesellschaft entwickeln. Einige Casinos – die Big Player am Markt – werden die Vorgaben zweifelsfrei erfüllen. Die Überzahl der virtuellen Spielhallen dürfte aber in einer Lauerstellung außerhalb von Deutschland, quasi in einer weiter vorhandenen Grauzone, bleiben. Die Gefahr für die Spieler steigt, ungewollt an ein schwarze Schaf der Casino-Szene zu geraten, da die öffentliche Aufklärungsarbeit nochmals erschwert wird. Der Glücksspielvertrag in der vorliegenden Form führt seine eigenen Ziele quasi absurdum.
Der Deutsche Online Casino Verband
Einen Punkt möchten wir an dieser Stelle nochmals gesondert betonen. Die Online Casinos mit geschäftlichem Bezug zu Deutschland können als seriös und sicher angesehen werden. Wesentlich für die Aussage ist die Arbeitsweise der Casinoanbieter selbst. Die Portale haben sich in den zurückliegenden Jahren einen sehr guten Ruf erarbeitet und tragen auch öffentlichkeitswirksam, positiv zur Diskussion um die Online Casino Deutschland bei.
Mehrere Top-Unternehmen haben sich im Deutschen Online Casinoverband zusammengeschlossen. Der DOCV kann quasi als Lobby-Organisation der privaten Glücksspielbetreiber gesehen werden, aber im positive Sinne. Zu den Zielen der Vereinigung gehören beispielsweise folgende Dinge. Zitat:
- Tragfähige Regulierung:Das übergeordnete Ziel des Verbands ist das Hinwirken auf beziehungsweise das Mitwirken an einer tragfähigen und rechtssicheren Regulierung für Online Casinoangebote in Deutschland. Vorbild hierfür ist die entsprechenden Regulierung im Bundesland Schleswig-Holstein, beziehungsweise die anderer europäischer Mitgliedsstaaten wie etwa Dänemark oder Großbritannien.
- Aufklärungsarbeit: Durch gezielte Informationsarbeit zu den Themen Online Casino und Online Glücksspiel trägt der Verband bei politischen Entscheidungsträgern sowie der interessierten Öffentlichkeit zu einem besseren Verständnis für den Markt, seine Funktionsweisen und seine Teilnehmer bei. Die gemeinsame Beauftragung von Gutachten und Studien sind Teil eines ebensolchen Aufklärungsgedanken.
- Konstruktive Interessenvertretung:Der Verband versteht sich als eine konstruktive Interessenvertretung der Online Casinoanbieter in Deutschland, um in dieser Rolle für die Aufnahme von Online Casinoangeboten in die Regulierung hierzulande einzutreten. Dieses Ziel im Blick, vertritt er seine Mitglieder im politischen Raum auf Bundes- und Landesebene, bei nationalen, europäischen und internationalen Gremien sowie gegenüber Behörden, Verbänden und sonstigen Institutionen.
- Netzwerk und Sprachrohr:Der Verband, ein Forum für den Austausch der seriösen und regulierungswilligen Anbieter von Online Casinos in Deutschland, bündelt nicht nur Themen und Positionen gemeinsamen Interesses. Er widmet sich darüber hinaus insbesondere auch dem Aufbau und der Pflege von guten und belastbaren Beziehungen zu anderen Verbänden der Glücksspielbranche sowie angrenzender Tätigkeitsfelder.
Geführt wird der deutsche Casino-Verband von Dr. Dirk Quermann, seineszeichens Geschäftsführer der Merkur Media GmbH. Folgende Casinos und Software-Provider gehören dem DOCV an:
- Mr Green Casino
- Prima Networks Limited (Microgaming)
- William Hill Casino
- Edict Gaming GmbH (Merkur Gruppe)
- OnlineCasino Deutschland
- Greentube (Novomatic AG)
- Bwin Casino
- Bet-at-Home Casino
Ein Blick über den Tellerrand: Österreich und die Schweiz
An dieser Stelle sei ein kleiner Blick über den Tellerrand erlaubt. Wie ist die Online Casino Situation im erweiterten, deutschsprachigen Raum geregelt, sprich in Österreich und in der Schweiz?
Die Casinos in Österreich
Österreich gehört seit vielen Jahren zu den fortschrittlichsten Staaten im Online-Glücksspiel. Die Gesetzeslage in unserem Nachbarland ist recht moderat gelöst. Das Gaming wird seitens des Staates geduldet, ohne wesentliche Eingriffe. Die internationalen EU-Lizenzen werden anerkannt. Zudem können österreichische Unternehmen in ihren Landesregierungen eigene Zulassungen beantragen. Die detaillierten Vorgaben sind hierbei von Bundesland zu Bundesland unterschiedlich. Grundsätzlich gilt aber: Wenn der Antragsteller die nötigen Vorgaben erfüllt, kann er eine Lizenz erhalten.
Unsere Erfahrungen haben gezeigt, dass die großen, internationalen Online Casinos auf gesonderte, österreichische Spiellizenzen verzichten, da die Regierung in Wien EU-konform die Genehmigungen der anderen Staaten als rechtmäßig ansieht.
Die Spielszene in der Schweiz
Die Schweiz gehört bekanntlich nicht zur Europäischen Union, so dass die Lizenzen der anderen Staaten bei den Eidgenossen nicht greifen. Hinzu kommt, dass die Schweiz ein neues Glücksspielgesetz verabschiedet hat, welches es ausländischen Unternehmen untersagt Casino-Angebote in der Schweiz online zu stellen. Es gibt nur noch sehr wenige Plattform-Betreiber, die diese Regeln umgehen. Die Überzahl der Online Casinos hat sich mittlerweile aus der Schweiz zurückgezogen.
Schuld an dieser negativen Entwicklung sind übrigens die schweizer Bürger selbst. Sie haben in einer Volksabstimmung mehrheitlich für die strengeren Glücksspielgesetze gestimmt.
Die besten Game-Hersteller aus Deutschland
Wer von den Online Casinos Deutschland spricht, kommt an den Game-Providern hierzulande nicht vorbei. Es ist bekannt und verständlich, dass zahlreiche User explizit die Spiele „Made in Germany“ bevorzugen. Nach unseren Erfahrungen gibt’s zwei Unternehmen, die den deutschen Glücksspielmarkt im Bereich der Software-Programmierung dominieren.
Merkur
Die klare Nr. 1 ist natürlich Merkur. Das Unternehmen, welches zur Gauselmann AG gehört, ist mit seinen landbasierten Spielotheken europaweit bekannt. In Deutschland gibt’s quasi in jeder größeren Stadt Merkur Spielhallen, erkennbar am Logo der Sonne.
Des Weiteren ist die Merkur Gruppe in Sachsen-Anhalt im Auftrag der Landesregierung für das gesamte, staatliche Spielbanken-Geschäft verantwortlich und auch in den Berliner Casinos involviert. Genau dieses Detail mutet etwas grotesk an. Einerseits bekämpft der Staat das private Glücksspiel an allen Ecken und Enden, anderseits müssen sich die Landesregierungen private Unternehmen ins Boot holen, um den Spielbanken-Sektor überhaupt aufrechtzuerhalten. Wer hier von Verlogenheit „erster Güte“ spricht, trifft den Nagel auf den Kopf.
Seinen besonderen Ruf hat sich Merkur natürlich mit den eigenen Spielkreationen erarbeitet. Games wie die Double Triple Chance, Blazing Star, der 10 Extra Liner oder Jollys Cap sind in den landbasierten Spielhallen seit Jahren die Klassiker schlechthin. Genau mit diesen Spielen ist Merkur ins Online-Business eingestiegen.
Für die Programmierung der Games hat sich das Unternehmen 2010 die Dienste der Hamburger Edict Gaming GmbH gesichert, die heute eine 100%ige Tochter der Gauselmann AG ist. Des Weiteren ist der deutsche Spielhersteller mittlerweile mit einem Zweit-Label präsentiert, mit Blueprint. Die britische Programmierer-Schmiede wurde von der Merkur Gruppe vor wenigen Jahren komplett übernommen.
Bally Wulff
Einen ähnlichen Weg ist Bally Wulff gegangen. Die Ursprünge des Glücksspiel-Unternehmens reichen viele Jahrzehnte zurück, wobei das Label für einige Zeit unter amerikanischer Flagge unterwegs war. Die Berliner führen ebenfalls landbasierte Spielotheken und haben sich parallel auf das Online-Spielgeschäft fokussiert. Anzumerken ist hierbei, dass die Spielveröffentlichungen ebenfalls unter zwei Brands erfolgen, einmal unter „Bally Wulff“ sowie unter „Gamomat“. Zu den bekanntesten Spielautomaten aus der Berliner Software-Schmiede gehören unter anderem Royal Seven XXL oder das Ramses Book.
Qualitätsmerkmale der Online Casinos in Deutschland
Mit welchen Qualitätsmerkmalen muss ein Online Casino in Deutschland aufwarten, um hierzulande am Markt erfolgreich zu bestehen? Wir haben ihnen folgend die relevantesten Details im kleinen Casino-Check zusammengestellt.
Webseite und App: Deutsche Ausführung ein Muss
Bonus-Programm: Gültigkeit für Mitteleuropa
Zahlungsmethoden: Deutsche Finanzsysteme
Kundenservice: Reibungslose Kommunikation
Spielangebot: Zuschnitt auf die hiesigen User
Live-Casino: Croupiers in Muttersprache
Spielerschutz: Direkter Weg zur Hilfe
Genehmigungen: Noch ohne deutsche Lizenz
5 FAQs zu den deutschen Online Casinos
Abschließend haben wir ihnen nochmals die fünf wichtigsten Fragen rund um die Online Casinos in Deutschland zusammengestellt.
Ist das Online Gaming in Deutschland legal?
Genau diese Frage wird bis heute noch unterschiedlich beantwortet, obwohl die Rechtslage klar ist. Die Glückspielgegner versuchen immer und immer wieder auf die nicht vorhandenen Lizenzen hinzuweisen, ergo – das Online Gaming in Deutschland sei illegal. Interessanterweise wird an dieser Stelle von den Gesetzeshütern gelogen bis sich die Balken biegen, ohne rot zu werden. Richtig ist nämlich, dass die Online Casinos, die innerhalb der EU registriert und lizenziert sind, ihre Dienstleistungen in allen EU-Ländern anbieten können, ohne jegliche Einschränkungen. Grundlage für diese Aussage ist die Dienstleistungsfreiheit innerhalb der Europäischen Union. Die EU-Gesetze stehen zudem grundsätzlich über dem Länderrecht. Fazit: Das Online Casino Deutschland Spiel ist legal, ohne Wenn und Aber.
Darf ich mich bei einem Casino ohne EU-Lizenz registrieren?
Ja. Sie können weltweit spielen, sofern der Casinoanbieter deutsche Kunden akzeptiert. Sie machen sich mitnichten strafbar. Warum auch? Gerade die Online Casinos mit einer Zulassung aus Curacao haben in den zurückliegenden Jahren die eigene Integrität nachhaltig unter Beweis gestellt. Problematisch wird’s indes wenn es zu Streitfällen kommt. Sie können ihre Gelder hierzulande vor Gericht nicht einfordern. Ihre Klage wird aufgrund der Zuständigkeiten definitiv abgewiesen.
Muss ich meine Casino-Gewinne in Deutschland versteuern?
Nein. Die Steuergesetze in Deutschland sind eindeutig. Alle Gewinne aus Glücksspielen sind definitiv steuerfrei. Dies betrifft die Casinos, die Spielbanken, den Sportwetten-Bereich und alle Lotterien. Vorsicht ist jedoch angesagt, wenn Sie ihr Glück in einer reinen Pokerarena herausfordern und dort sich dort ein dauerhaftes Einkommen generieren. Es gibt mittlerweile mehrere hiesige Gerichtsentscheide, die besagen, dass das Pokern kein Glücks- sondern ein Geschicklichkeitsspiel ist. Es kann mit Strategie und Wissen beeinflusst werden. Bei einigen professionellen Pokerspielern wurden die Gewinne daher steuerrechtlich als Einkommen gewertet. Als Freizeitspieler, der mit kleinen Einsätzen zum Spaß pokert, müssen Sie sich aber keine Sorgen machen. Interessant wird’s für die Finanzämter erst, wenn es um die richtig große Kohle geht.
Gibt es eine deutsche Schlichtungsstelle für Streitfälle mit dem Casinoanbieter?
Nein. Kommt es zu einem Streitfall mit ihrem Casinoanbieter, stehen Sie in Deutschland allein auf weiter Flur. Von staatlicher Seit gibt’s keine Hilfe. Sollten Sie tatsächlich in diesen außergewöhnlichen Fall kommen, empfiehlt es sich die zuständigen Regulierungsstellen, beispielsweise die Malta Gaming Authority, einzuschalten.
An wen kann ich mich bei Spielsucht-Problemen wenden?
Die Spielsucht ist durchaus eine ernste Problematik, die keineswegs zu vernachlässigen ist. Die ersten Ansprechpartner für den Fall der Fälle sollten Sie sich immer im privaten Bereich suchen. Gibt’s an dieser Stelle keine vertrauenswürdigen Personen, wenden Sie sich an den Kundenservice ihres Casinos. Die Mitarbeiter der Online Casinos Deutschland sind speziell auf die Suchtproblematiken sensibilisiert. Zu den ersten Maßnahmen der Support-Teams gehört die Sperrung ihres Spielerkontos. Im Anschluss werden Sie an regionale Suchtberatungen weitervermittelt, die ihnen auf Wunsch auch anonym zur Seite stehen. Informationen zum Thema der Spielsucht-Prävention und Hilfe gibt’s hierzulande zudem von der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung.
